Terugbetalingsbeleid

A. Informatie over het herroepingsrecht

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende voorwaarden, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling doet voor doeleinden die over het algemeen niet te maken hebben met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen te annuleren zonder opgave van redenen.

De bedenktijd is veertien dagen vanaf de dag dat jij of iemand anders die jij hebt aangewezen, en die niet de vervoerder is, het laatste product heeft gekregen.

Om je herroepingsrecht te gebruiken, moet je ons (alps ecom GmbH, Theresienstraße 1, 80333 München, Duitsland, tel.: +49 89 2050085024, e-mail: info@peakstyle.de) laten weten dat je dit contract wilt annuleren. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet.

Om binnen de herroepingsperiode te blijven, hoef je alleen maar je bericht over het gebruik van je herroepingsrecht voor het einde van die periode te versturen.

Gevolgen van de herroeping

Als je dit contract opzegt, moeten we alle betalingen die we van je hebben gekregen, inclusief de verzendkosten (behalve de extra kosten die ontstaan omdat je een andere verzendmethode hebt gekozen dan de goedkoopste standaardverzending die we aanbieden), meteen terugbetalen, en zeker binnen veertien dagen vanaf de dag dat we je opzegging hebben gekregen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Je moet de spullen meteen terugsturen of afgeven, en zeker binnen veertien dagen nadat je ons hebt laten weten dat je het contract wilt opzeggen.

Retourzendingen/terugzendingen kunnen alleen naar het volgende adres worden gestuurd:
alps ecom GmbH, Keselstraße 24j, 87435 Kempten, Duitsland.

De termijn is gehaald als je de spullen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.

Je betaalt de directe kosten voor het terugsturen van de spullen.

Je hoeft alleen maar op te draaien voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.

Algemene info

1) Probeer alsjeblieft schade en vervuiling van de spullen te voorkomen. Stuur de spullen terug in de originele verpakking met alle accessoires en alle onderdelen van de verpakking. Gebruik eventueel een beschermende omverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, zorg dan voor een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.
2) Stuur de spullen alsjeblieft niet ongefrankeerd terug naar ons.
3) Let op: de bovenstaande punten 1 en 2 zijn geen vereiste om je herroepingsrecht te gebruiken.

B. Herroepingsformulier

Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

Aan

alps ecom GmbH
Theresienstraße 1
80333 München
Duitsland

E-mail: info@peakstyle.de

Hierbij zeg ik/zeggen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) op.

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen als je dit op papier doet)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.