Verzendbeleid
Overzicht verzendkosten
Zendingen naar afhaalpunten, postbussen en post ten bewaar zijn alleen mogelijk naar adressen binnen Duitsland bij verzending via DHL.
| Land | Verzendkosten | Verwerkingstijd (handling) | Transittijd | Totale levertijd | Retourkosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Duitsland | 3,90 € (gratis vanaf 100 €) | 1–5 werkdagen | 1–2 werkdagen | 2–7 werkdagen | Op eigen kosten (optioneel DHL-retourlabel 4,90 €) |
| Oostenrijk | 6,90 € (gratis vanaf 150 €) | 1–5 werkdagen | 2–3 werkdagen | 3–8 werkdagen | Op kosten van de klant (optioneel DHL-retouretiket 9,90 €) |
| België, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje | 9,90 € (gratis vanaf 200 €) | 1–5 werkdagen | 3–4 werkdagen | 4–9 werkdagen | Op eigen kosten (optioneel DHL-retourlabel 11,90 €) |
| Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Cyprus | 9,90 € | 1–5 werkdagen | 3–4 werkdagen | 4–9 werkdagen | Verzending op kosten van de klant |
| Zwitserland | 18,90 € | 1–5 werkdagen | 2–3 werkdagen | 3–8 werkdagen | Beoordeeld door klanten |
Belangrijke verzendinformatie:
- Uiterste besteltijd: 14:00 uur (bij bestellingen na 14:00 uur begint de verwerking op de volgende werkdag).
- Verwerkingsdagen: maandag tot en met vrijdag.
- Bezorging: De verzending gebeurt verzekerd via DHL (bezorging ma–za).
- Douanerechten/belastingen: Bij leveringen naar landen buiten de EU (bijv. Zwitserland) kunnen extra douanerechten, belastingen en heffingen van toepassing zijn. Meer informatie over invoerrechten vind je bijvoorbeeld op http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp en over invoer-btw op http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, en specifiek voor Zwitserland op http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Verzendvoorwaarden en levertijden
De levering vindt plaats binnen Duitsland, naar Oostenrijk, naar andere EU-landen, naar niet-EU-landen en naar Zwitserland. De verzendkosten zijn inclusief de wettelijke btw.
Tenzij op de betreffende productpagina een andere levertijd staat vermeld, worden bestellingen naar Duitsland bij PeakStyle doorgaans binnen 2–7 werkdagen bezorgd. De exacte levertijd zie je direct op de productdetailpagina. Na verzending krijg je een bevestigingsmail met een trackingnummer, waarmee je de status van je bestelling kunt volgen tot aan de bezorging. De verwerking duurt 1–5 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen). In het weekend en op feestdagen verwerken we geen zendingen; de verwerking begint op de volgende werkdag. Verzending op de volgende werkdag is alleen mogelijk voor artikelen die in ons eigen magazijn op voorraad zijn. De levertijd bij de gekozen productvariant is van toepassing.
Bij leveringen naar Oostenrijk of Zwitserland duurt de bezorging ongeveer 3–8 werkdagen, bij leveringen naar andere landen binnen de Europese Economische Ruimte ongeveer 4–9 werkdagen na ontvangst van je bestelling (bij vooruitbetaling na ontvangst van de betaling). De levertijden zijn afhankelijk van het betreffende artikel. De exacte levertijden vind je op de productpagina.
Houd er rekening mee dat er op zondag en feestdagen niet wordt bezorgd.
Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, versturen we de goederen in één gezamenlijke zending, tenzij we andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dit geval bepaald door het artikel dat je hebt besteld met de langste levertijd.
Transportschade
Controleer je zending meteen bij ontvangst op volledigheid en onbeschadigdheid en weiger de zending als er zichtbare schade is. Als de schade niet direct bij ontvangst is ontdekt, kan deze nog steeds binnen maximaal 7 dagen worden bevestigd via een schademelding bij DHL. Vul hiervoor dit schademeldingsformulier van DHL in en laat het door DHL afstempelen en bevestigen. Breng ons team op de hoogte van de schade via de contactgegevens op de pagina en stuur ons een kopie van de ingevulde schademelding, zodat we die aan DHL kunnen doorgeven.
Betaalmogelijkheden
Bij het afrekenen heb je de volgende betaalopties zonder extra kosten
: -
PayPal - Creditcard: Visa, MasterCard, American Express,
Maestro - Wallets: Apple Pay, Google
Pay - Bancontact (alleen België)
- EPS (alleen Oostenrijk)
- iDeal (alleen Nederland)
- Klarna-factuur -
MobilePay - Przelewy24 (alleen Polen)
Contactgegevens
Officiële bedrijfsnaam: alps ecom GmbH
Handelsnaam: PeakStyle
Telefoon: +49 89 2050085024
E-mail: info@peakstyle.de
Adres: Theresienstraße 1, 80333 München, Duitsland
Logistiekcentrum & retourzendingen: alps ecom GmbH, Keselstraße 24j, 87435 Kempten, Duitsland
Openingstijden: ma.-vr. 09:00-17:00 uur
