Política de privacidad
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visites nuestra web y te damos las gracias por tu interés. A continuación te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando usas nuestra web. Se consideran datos personales todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en esta web, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es alps ecom GmbH, Theresienstraße 1, 80333 Múnich, Alemania, tel.: +49 89 2050085024, correo electrónico: info@peakstyle.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestra página web
2.1 Cuando usas nuestra página web solo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos envías información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador envía al servidor de la página (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarte la página:
- La página web que has visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o enlace desde el que has llegado a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo por mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra web. No se cederán ni se utilizarán los datos para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que haya indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Shopify
Para el alojamiento de nuestra web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)
Además, los datos se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Todos los datos que se recogen en nuestra página web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En el caso de la transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 AWS CloudFront
Usamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Este servicio nos permite distribuir más rápido archivos multimedia de gran tamaño, como imágenes, contenidos de la página o scripts, a través de una red de servidores repartidos por toda la región. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra web, según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Además, los datos pueden transmitirse a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
4) Cookies
Para que la visita a nuestra web sea más atractiva y puedas usar ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puedes consultar el tiempo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de tu navegador.
En caso de que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que hayas dado tu consentimiento, o de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y fácil de usar para el usuario.
Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies y así decidir caso por caso si las aceptas o no, o bien para que bloquee las cookies en casos concretos o de forma general.
Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.
5) Contacto
5.1 Bandeja de entrada de Shopify
Esta página web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
El tratamiento de los datos personales que se envían a través del chat se realiza bien de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, porque es necesario para la negociación o la ejecución del contrato, bien de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en atender de forma eficaz a los visitantes de nuestra página.
Los datos que nos envíes de esta forma se borrarán, salvo que existan plazos legales de conservación que lo impidan, una vez que se haya resuelto definitivamente el asunto en cuestión.
Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados mediante cookies, se puede recopilar y analizar información adicional que, sin embargo, no sirve para identificarte personalmente y no se combinará con otros registros de datos. En caso de que esta información tenga carácter personal, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
Puedes evitar que se instalen cookies configurando tu navegador como corresponda. No obstante, en ese caso, es posible que la funcionalidad de nuestra página web se vea limitada.
Puedes oponerte en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recogida y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de uso seudonimizado.
Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con este proveedor, que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
En el caso de la transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales, exclusivamente con el fin de gestionar y responder a tu consulta y solo en la medida necesaria para ello.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando se deduzca de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se seguirán recabando y tratando los datos personales en la medida necesaria cuando nos los facilites al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir la cuenta los encontrarás en el formulario correspondiente de nuestra página web.
Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Una vez eliminada tu cuenta de cliente, se borrarán tus datos, siempre que se hayan completado todos los contratos relacionados con ella, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no sigamos teniendo un interés legítimo en seguir conservándolos.
7) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa
7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Si te suscribes a nuestro boletín por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. Lo único que tienes que dar para recibir el boletín es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a ti de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás el boletín cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.
Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, guardamos tu dirección IP, tal y como la registra tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirte al boletín se utilizan estrictamente para los fines previstos.
Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que aparece en él o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que te informemos en esta declaración.
7.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes actuales
Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho a enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya has comprado, de entre nuestra gama. Para ello, según el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no necesitamos tu consentimiento específico. El tratamiento de datos se realiza, en este sentido, únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico para este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico.
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de tu dirección de correo electrónico con el fin publicitario mencionado anteriormente, enviando una notificación al responsable indicado al principio. Para ello, solo tendrás que asumir los gastos de envío según las tarifas básicas. Una vez recibida tu oposición, dejaremos de usar tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios de inmediato.
7.3 Klaviyo
El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico y de cualquier otra comunicación publicitaria por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.
Basándonos en nuestro interés legítimo por un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, cedemos a este proveedor los datos que nos facilitaste al registrarte, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, para que se encargue del envío de correos en nuestro nombre.
Siempre que des tu consentimiento expreso según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del rendimiento de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.
Puedes retirar tu consentimiento para el seguimiento de correos en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
7.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Para los artículos que no estén disponibles temporalmente, puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico sobre su disponibilidad. En este caso, te enviaremos un único mensaje por correo electrónico cuando el artículo que hayas seleccionado vuelva a estar disponible. Lo único que necesitas para recibir esta notificación es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a ti de forma personalizada. Para el envío de correos utilizamos el llamado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás una notificación cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento al hacer clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo que nos hayas facilitado.
Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto, guardamos tu dirección IP registrada por tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.
Puedes darte de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución creada para este fin, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta declaración.
7.5 Recordatorios de la cesta de la compra por correo electrónico
Si interrumpes tu compra en nuestra tienda antes de finalizar el pedido, tienes la opción de recibir un único recordatorio por correo electrónico con el contenido de tu carrito virtual.
Lo único que tienes que dar para recibir este recordatorio es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirme a ti de forma personalizada. Para el envío del correo utilizamos el denominado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás una notificación cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo que nos hayas facilitado.
Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para el envío de un recordatorio de la cesta de la compra. Para ello, guardamos tu dirección IP, tal y como la ha registrado tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente para los fines previstos.
Puedes darte de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución creada para este fin, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta declaración.
8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.
Si, en virtud de un contrato correspondiente, te debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos hayas facilitado al realizar el pedido para informarte personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información según el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente para el fin específico de enviarte comunicaciones sobre las actualizaciones que te debemos y, a tal efecto, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para facilitarte la información correspondiente.
8.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, podemos recurrir, en su caso, al envío directo por parte de los proveedores (dropshipping). Para ello, facilitamos tu nombre y tu dirección de entrega a un proveedor seleccionado por nosotros, exclusivamente con el fin de realizar la entrega de la mercancía, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
En caso de que la entrega sea de mercancía que no se pueda enviar en paquete (mercancía de transporte especial, mercancía voluminosa, etc.), si es necesario acordar previamente por teléfono una fecha de entrega, también le facilitamos tu número de teléfono a dicho proveedor, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
8.3 Cesión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- Deutsche Post
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania
Te pasamos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono, según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de enviar la mercancía, para acordar una fecha de entrega o avisarte de la misma, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo le facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso de entrega.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndote al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
- DHL
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Alemania
Te facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para avisarte de la misma, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo le facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso de entrega.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndote al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
- DHL Express
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania
Te facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo le facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso de entrega.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndote al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
- DHL Express Austria
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Viena
Te facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para que te avisen de la misma, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo le facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso previo de entrega.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndote al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
- DHL Freight
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Alemania
Te facilitamos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para avisarte de la misma, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, con el fin de realizar la entrega, según el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, solo facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso de entrega.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndote al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.
8.4 Uso de proveedores de servicios de pago
- Amazon Pay
En esta web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que tienes que pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Apple Pay
Si eliges la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se tramita a través de la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código que hayas establecido previamente, así como verificar tu identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.
Para tramitar el pago, la información que facilitas durante el proceso de compra, junto con los datos de tu pedido, se envía a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de enviarlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen tu número de cuenta del dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
En caso de que se traten datos personales durante las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacción anonimizados, entre los que se incluyen el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia a una persona concreta. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Si usas Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para completar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Wallet y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en el Mac».
Encontrarás más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Transferencia EPS
En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que tienes que pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- giropay
En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que debes pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Google Pay
Si eliges la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), la gestión del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de tu dispositivo móvil —que debe funcionar con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y disponer de función NFC— mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario que desbloquees primero tu dispositivo móvil mediante el método de verificación que tengas configurado (como el reconocimiento facial, una contraseña, una huella dactilar o un patrón).
Para gestionar el pago, la información que nos has facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de tu pedido, se transmite a Google. A continuación, Google envía tu información de pago almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, con lo que se verifica que el pago se ha realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de tus medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se genera y se transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para gestionar el proceso de pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y la página web de origen mediante el cargo en el medio de pago almacenado en Google Pay.
En caso de que se traten datos personales durante las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta relacionada con la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Además, Google se reserva el derecho a combinar los datos de la transacción tratados con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Puedes consultar las condiciones de uso de Google Pay aquí:
&ldt&ldlhttps://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0=googlepaytos=de
Encontrarás más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
&ldt&ldlhttps://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0=privacynotice=de
- iDeal
En esta web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que tienes que pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Klarna
En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que pagas por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si eliges una forma de pago en la que el proveedor adelanta el pago (como la compra a cuenta, a plazos o mediante domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos sobre un medio de pago alternativo).
Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que nos has facilitado y en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos o el historial de pagos), si la forma de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de morosidad.
Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, también se puede tener en cuenta información sobre tu identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados «puntuaciones»). En la medida en que estas puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de dirección.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para la gestión de pagos conforme al contrato.
- PayPal
En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Si eliges una forma de pago de este proveedor en la que tienes que pagar por adelantado, se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si eliges una forma de pago en la que nosotros nos hacemos cargo del pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).
Para salvaguardar en estos casos nuestro interés legítimo en comprobar tu solvencia, te facilitamos estos datos al proveedor, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que has facilitado y en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos o el historial de pagos), si la forma de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.
El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de tu dirección.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para la gestión del pago conforme al contrato.
- PayPal Checkout
Esta web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que combina las formas de pago propias de PayPal con métodos de pago locales de terceros.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «Pagar más tarde» a través de PayPal, facilitamos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») como parte del proceso de pago. Esta cesión se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, tus datos de pago se transmitirán, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar tu solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia, en lo que respecta a la probabilidad estadística de impago, para decidir si te ofrece el método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de tu dirección. Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho a tratar tus datos personales si es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
Si el método de pago de PayPal «Compra a cuenta» está disponible y lo eliges, tus datos de pago se enviarán primero a PayPal para preparar el pago; a continuación, PayPal los reenviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para que se realice el pago. La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay lleva a cabo, en su propio nombre, una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite tus datos de pago a agencias de información crediticia en virtud del interés legítimo en determinar la capacidad de pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Aquí puedes consultar la lista de agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Si utilizas la forma de pago de un proveedor externo local, tus datos de pago se transmitirán primero a PayPal, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para preparar el pago. Dependiendo de la forma de pago local que elijas entre las disponibles, PayPal transmitirá tus datos de pago al proveedor correspondiente, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para realizar el pago:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
, 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para más información sobre la protección de datos, consulta la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
En esta web hay disponible uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Si eliges un método de pago de este proveedor en el que tienes que pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (como nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
9) Marketing online
Programa de afiliados de ADCELL
Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín, Alemania
En este contexto, hemos incluido en nuestra web enlaces que te llevan a ofertas en las webs del proveedor o de terceros («páginas asociadas»).
Para medir el éxito de un enlace de afiliados, evaluar los pedidos generados a través de dicho enlace y realizar la correspondiente liquidación de las comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías similares, que, por regla general, se instalan en las páginas asociadas y de las que, en lo que respecta a la protección de datos, no somos responsables. En este contexto, el proveedor también trata habitualmente la dirección IP y, en su caso, otra información del dispositivo.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo que utilizas, solo se llevan a cabo si has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, con efecto para el futuro, utilizando las opciones de gestión del consentimiento de cookies en las páginas asociadas.
10) Servicios de análisis web
Google Analytics 4
Esta web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar cómo usas nuestra web.
Por defecto, cuando visitas el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan cierta información. Entre esta información se incluye tu dirección IP, aunque Google elimina los últimos dígitos para evitar que se te pueda identificar directamente.
La información se transmite a los servidores de Google, donde se procesa. En este contexto, también es posible que se transfiera información a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada que tu navegador envía a través de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados al usar Google Analytics 4 se guardan durante dos meses y luego se borran.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin tu consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante tu visita a la página. Puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Encontrarás más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, &glhttps://policies.google.com/privacy?hl=de=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características
demográficas: Google Analytics 4 utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden asociar a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como complemento de Google Analytics 4, en esta web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen varios dispositivos. Si tienes activados los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google puede, siempre que des tu consentimiento para el uso de Google Analytics según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar tu comportamiento de uso en todos tus dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en distintos dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si quieres desactivar el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de tu cuenta de Google. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
. Encontrarás más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en esta web se puede utilizar la función «UserIDs». Si has dado tu consentimiento para el uso de Google Analytics 4 según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, has creado una cuenta en esta web y te conectas con esa cuenta desde distintos dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos tus dispositivos.
Recopilación de los datos
facilitados por los usuarios Para mejorar los resultados de análisis de aquellos usuarios cuyos datos de contacto hayamos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función de «Recopilación de los datos facilitados por los usuarios».
Siempre que nos des tu consentimiento expreso según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en el marco de esta función enviamos a Google, por vía electrónica, uno o varios archivos con datos de clientes agregados sobre ti (sobre todo, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Google no tiene acceso a datos sin cifrar, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a las cuentas de Google existentes que hayan creado los interesados.
El tratamiento sirve para precisar los datos de medición, mejora el seguimiento de los usuarios en distintos dispositivos y permite integrar los resultados de los análisis en las funciones de personalización publicitaria y de seguimiento de conversiones de Google Ads.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrarás más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la transferencia de datos de clientes aquí: &refhttps://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de_topic=10550182
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones
11.1 Meta Pixel con sincronización de datos ampliada
Dentro de nuestra oferta online, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor en el modo de sincronización de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)
Si un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook o Instagram, «Meta Pixel» añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se introduce luego en el navegador del usuario, tras el redireccionamiento, mediante una cookie que establece la propia página enlazada. Además, esta cookie recopila datos específicos de los clientes, como la dirección de correo electrónico, que recabamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como la finalización de compras, el inicio de sesión o los registros (sincronización de datos ampliada). A continuación, se lee la cookie y permite enviar los datos, incluidos los datos específicos de los clientes, a Meta.
Usamos «Meta Pixel» con sincronización avanzada de datos para que nuestros anuncios (los llamados «Ads») en Facebook y/o Instagram sean más eficaces y para asegurarnos de que se ajusten a los intereses de los usuarios o que tengan ciertas características (por ejemplo, interés por temas o productos concretos, que se determinan a partir de las páginas web visitadas), que enviamos a Meta (las llamadas «audiencias personalizadas»).
Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios haciendo un seguimiento de si los usuarios han sido redirigidos a nuestra página web tras hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar de «Meta Pixel», la función de la sincronización de datos ampliada nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias, ya que registra más conversiones atribuidas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible asociarlos al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios tanto dentro como fuera de Facebook.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en especial la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilizas, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transmite normalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
11.2 Criteo
Esta página web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia
Esto permite dirigirnos de forma específica a los visitantes de nuestra web con publicidad personalizada y adaptada a sus intereses, que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los anuncios se basa en un análisis, mediante cookies, del comportamiento de uso anterior y actual.
Cuando se utiliza la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad de forma individualizada a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador o dispositivo móvil. Así, se te mostrará publicidad que, con gran probabilidad, se ajustará a tus intereses en cuanto a productos e información.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
11.3 Dynamic Yield
Esta web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inglaterra RG7 1NT
Esto permite dirigirnos de forma específica a los visitantes de nuestra web con publicidad personalizada y adaptada a sus intereses, que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los anuncios se basa en un análisis, realizado mediante cookies, del comportamiento de uso anterior y actual.
En los casos en que se utilice la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad de forma individualizada a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador o dispositivo móvil. Así, se te mostrará publicidad que, con gran probabilidad, se ajuste a tus intereses en cuanto a productos e información.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Si no das este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
En caso de transferencia de datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.4 Remarketing de Google Ads
Esta página web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Para ello, Google instala una cookie en el navegador de tu dispositivo, lo que permite automáticamente la publicidad basada en tus intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que hayas visitado. Entre la información recopilada en este proceso se incluye, por regla general, tu dirección IP.
Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos más amplio si has dado tu consentimiento a Google para que vincule tu historial de navegación en Internet y en aplicaciones con tu cuenta de Google, y para que utilice la información de tu cuenta de Google con el fin de personalizar los anuncios que ves en la web. Si, en este caso, has iniciado sesión en Google mientras visitas nuestra web, Google usa tus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing en distintos dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente tus datos personales con los de Google Analytics con el fin de crear grupos de público objetivo. En el marco del uso del remarketing de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en especial la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que estés utilizando, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de retirada, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
En lo que respecta a las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Aquí encontrarás más detalles sobre los tratamientos de datos iniciados por Google y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
11.5 Microsoft Advertising
Esta página web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Esto nos permite dirigirnos de forma específica a los visitantes de nuestra web con publicidad personalizada y adaptada a sus intereses, que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los anuncios se basa en un análisis, mediante cookies, de tu comportamiento de uso anterior y actual.
Cuando se utiliza la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad de forma individualizada a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador o dispositivo móvil. Así, se te mostrará publicidad que, con gran probabilidad, se ajustará a tus intereses en cuanto a productos e información.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes revocar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11.6 Esta página web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: targeting360 GmbH, Gredinger Str. 24a, 90453 Núremberg
Esto permite dirigirnos de forma específica a los visitantes de nuestra página web con publicidad personalizada y adaptada a sus intereses, que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los anuncios se basa en un análisis, mediante cookies, del comportamiento de uso anterior y actual, aunque no se almacenan datos personales. En los casos en que se utilice la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad de forma individualizada a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador o dispositivo móvil. Así, se te mostrará publicidad que, con gran probabilidad, se ajuste a tus intereses en cuanto a productos e información.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
11.7 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Esta web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Usamos el servicio de Google Ads para dar a conocer nuestras ofertas en páginas web externas mediante anuncios (los llamados «Google AdWords»). A partir de los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria. Con ello, nuestro objetivo es mostrarte publicidad que te interese, hacer que nuestra web te resulte más atractiva y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios que se generan.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Por lo general, estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para identificarte personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión, que incluye tu dirección IP, sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Al utilizar Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Encontrarás más detalles sobre los tratamientos de datos que se activan con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en especial la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que estés utilizando, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
Además, puedes oponerte de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento para el navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Para ofrecer publicidad aún más adaptada a los intereses de los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de sincronización de clientes en Google Ads. Para ello, enviamos a Google, por vía electrónica, uno o varios archivos con datos agregados de clientes (sobre todo direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no tiene acceso a datos sin cifrar, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de envío mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a las cuentas de Google existentes que hayan creado los interesados. Esto permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.
La transmisión de datos de clientes a Google solo se lleva a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrarás más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de sincronización de clientes aquí: &refhttps://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de_topic=10550182
Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
11.8 Google Marketing Platform
Esta página web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform, del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («GMP»).
GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. A través de un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en cada navegador y así puede evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar, con ayuda de los identificadores de cookie, las llamadas «conversiones» relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y, más tarde, al usar el mismo navegador, visita la página web del anunciante y compra algo a través de ella. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google.
No tenemos ninguna influencia sobre el alcance ni el uso posterior de los datos que recopila Google al utilizar esta herramienta y, por lo tanto, te informamos de lo siguiente según lo que sabemos: al integrar GMP, Google recibe la información de que has visitado la sección correspondiente de nuestra página web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en algún servicio de Google, Google puede asociar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP. En el marco del uso de GMP, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puedes consultar la política de privacidad de GMP by Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
11.9 guenstiger.de Sales Radar
Esta web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: guenstiger.de GmbH, Deichstr. 34, 20459 Hamburgo
Si has llegado a nuestra web a través de un anuncio publicitario en el dominio del proveedor, se puede hacer un seguimiento del éxito de dicho anuncio mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).
Para ello, la tecnología de seguimiento recopila cierta información sobre tu dispositivo y navegador, incluida, en su caso, tu dirección IP, con el fin de registrar y evaluar las acciones de los usuarios que hemos predefinido (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en la web, visitas a páginas de productos). Esto nos permite elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras el redireccionamiento desde un anuncio publicitario, lo que nos sirve para optimizar nuestra oferta.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en especial la instalación de cookies para recopilar información del dispositivo que utilizas, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la web.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
11.10 Seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising
Esta página web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Para utilizar el seguimiento universal de eventos, en cada página de nuestra web hay una etiqueta que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción permite hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestra web y envía la información recopilada a Microsoft. El objetivo es poder registrar y evaluar estadísticamente determinados objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, para adaptar mejor la orientación y el contenido de nuestras ofertas a tus intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para identificar personalmente a los usuarios.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita a la página.
Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de retirada, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12) Funcionalidades de la página
12.1 Complementos de Facebook
En nuestra web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.
Para reforzar la protección de tus datos cuando visites nuestra web, los complementos están desactivados inicialmente y se integran en la página mediante la denominada solución de «2 clics» o «Shariff».
Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando actives los complementos y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transmisión de datos según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se puede procesar posteriormente si procede.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado al volver a hacer clic en él. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.2 Complementos de Instagram
En nuestra web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.
Para reforzar la protección de tus datos cuando visitas nuestra web, los complementos están desactivados inicialmente y se integran en la página mediante la denominada solución de «2 clics» o «Shariff».
Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando actives los complementos y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transmisión de datos según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se puede procesar posteriormente si procede.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado al volver a hacer clic en él. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.3 Complementos de Pinterest
En nuestra web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2.ª planta, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
Estos complementos permiten interactuar directamente con los contenidos de la red social.
Para reforzar la protección de tus datos cuando visitas nuestra web, los complementos están desactivados inicialmente y se integran en la página mediante la denominada solución de «2 clics» o «Shariff».
Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando actives los complementos y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transmisión de datos según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se puede procesar posteriormente si procede.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado al volver a hacer clic en él. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Pinterest Inc., EE. UU.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.4 Vimeo
Esta web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10.ª planta, Nueva York, NY 10001, EE. UU.
Cuando accedes a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos complementos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el complemento. Al hacerlo, se transmite cierta información, incluida tu dirección IP, al proveedor.
Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos indebidos.
Si durante tu visita a la página has iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no quieres que se asigne a tu cuenta, tienes que cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que estés utilizando, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.5 YouTube
Esta web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.
Cuando accedes a una página de nuestra web que contenga uno de estos complementos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar los contenidos. Al hacerlo, se transmite cierta información, incluida tu dirección IP, al proveedor.
Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos indebidos.
Si durante tu visita a la página has iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no quieres que se asigne a tu cuenta, tienes que cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que estés utilizando, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.6 Iniciar sesión con Amazon
En nuestra página web ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Además de la transferencia de datos a la sede del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Amazon.com Inc., EE. UU.
Si tienes una cuenta con este proveedor, puedes usar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarte en nuestra web.
Al visitar esta página, esta función de inicio de sesión puede establecer una conexión directa entre tu navegador y los servidores del proveedor, incluso si no tienes una cuenta con él o no has iniciado sesión en ella. De este modo, el proveedor recibe la información de que has visitado nuestra página. La información recopilada en este contexto (que puede incluir tu dirección IP) se transmite directamente desde tu navegador a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, esta información no se utiliza para identificarte personalmente ni se transmite a terceros.
Estos procesos de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo por ofrecer un diseño intuitivo e interactivo de nuestra presencia en línea.
Si pulsas el botón de registro para registrarte en nuestra web con los datos de tu cuenta del proveedor, este nos transmite, exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, la información general y de acceso público almacenada en tu cuenta (ID de usuario, nombre, dirección, correo electrónico, edad y sexo).
Almacenamos y utilizamos los datos que nos envía el proveedor para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios (título, nombre, apellidos, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento), siempre que los hayas facilitado al proveedor. A la inversa, con tu consentimiento, podemos transferir datos (por ejemplo, información sobre tu comportamiento de navegación o de compra) desde nuestra plataforma a tu cuenta con el proveedor.
El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.7 Reseñas de clientes de Google (antes conocido como «Programa de comerciantes certificados de Google»)
Colaboramos con Google en el marco del programa «Reseñas de clientes de Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recabar opiniones de los usuarios de nuestra web. Para ello, tras utilizar nuestros servicios, se te preguntará en nuestra web si quieres participar en una encuesta por correo electrónico de Google.
Si das tu consentimiento según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, te pasaremos tu dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo de «Reseñas de clientes de Google» en el que se te pedirá que valores tu experiencia de compra en nuestra web. La valoración que des se añadirá a nuestras otras valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de «Reseñas de clientes de Google», así como en nuestro panel de control de Merchant Center. Además, tu valoración se utilizará para las «Valoraciones de vendedores de Google». Al usar «Reseñas de clientes de Google», también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o directamente a Google.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
13) Herramientas y otros
13.1 DATEV
Para llevar la contabilidad, usamos el servicio de software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania
El proveedor procesa las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.
En la medida en que se traten datos personales en este contexto, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en organizar y documentar de forma eficiente nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
13.2 pathway solutions
Para llevar a cabo la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburgo
El proveedor trata las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.
En la medida en que se traten datos personales en este contexto, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en organizar y documentar de forma eficiente nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
13.3 Xentral ERP
Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburgo, Alemania
El proveedor trata las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.
En la medida en que también se traten datos personales, el tratamiento se realiza en base a nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
13.4 Herramienta de consentimiento de cookies
Esta web utiliza una herramienta denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para recabar el consentimiento válido de los usuarios respecto a las cookies que requieren consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de interfaz interactiva, en la que, al marcar las casillas correspondientes, se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies. Al utilizar esta herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario en cuestión da su consentimiento marcando las casillas correspondientes. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha dado el consentimiento.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. Por norma general, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en algún caso concreto, con el fin de almacenar, asignación o registro de la configuración de las cookies se produzca un tratamiento de datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP), este se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en un diseño de nuestra página web que cumpla con la legislación.
Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, tenemos la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
En la medida en que sea necesario, hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Encontrarás más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestra página web.
14) Derechos del interesado
14.1 La legislación vigente en materia de protección de datos te otorga, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de tus datos personales, si bien para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos debes consultar la base jurídica indicada:
- Derecho de acceso según el art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD;
- Derecho a la notificación según el art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD;
- Derecho a retirar los consentimientos otorgados según el art. 7, apartado 3, del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al artículo 77 del RGPD.
14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTO PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE TU SITUACIÓN PARTICULAR.
Si ejerces tu derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE ESTE TIPO DE PUBLICIDAD. PUEDES EJERCER TU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
15) Plazo de conservación de los datos personales
El tiempo que se conservan los datos personales depende de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también del plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal).
Cuando se tratan datos personales basándose en un consentimiento expreso, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se guardan hasta que retires tu consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares, según el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se borrarán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para su negociación y/o que, por nuestra parte, no siga existiendo un interés legítimo en su conservación.
En el caso del tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa, basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición según el artículo 21, apartado 2 del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otra forma.














