I consumatori hanno il diritto di recesso secondo quanto segue, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che fa un affare per scopi che non sono principalmente legati alla sua attività commerciale o professionale:
Hai il diritto di cambiare idea su questo contratto entro quattordici giorni, senza dover dare spiegazioni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o qualcuno che hai scelto, che non sia il corriere, avete preso in consegna l'ultimo prodotto.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi farci sapere (alps ecom GmbH, Theresienstraße 1, 80333 München, Germania, tel.: +49 89 2050085024, e-mail: info@peakstyle.de) con una dichiarazione chiara (tipo una lettera inviata per posta o un'e-mail) sulla tua decisione di revocare questo contratto. Puoi usare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, basta che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Se decidi di annullare questo contratto, ti restituiremo tutti i soldi che ci hai dato, comprese le spese di spedizione (tranne i costi extra se hai scelto un tipo di spedizione diverso da quello standard più economico che offriamo), il prima possibile e comunque entro quattordici giorni da quando ci hai detto che vuoi annullare il contratto. Per questo rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai dimostrato di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare la merce subito, e comunque entro quattordici giorni da quando ci hai detto che vuoi rescindere il contratto.
I resi/i ritiri possono essere spediti solo a questo indirizzo:
alps ecom GmbH, Keselstraße 24j, 87435 Kempten, Germania.
Il termine è rispettato se spedisci la merce prima che finiscano i quattordici giorni.
I costi diretti per restituire la merce sono a tuo carico.
Devi pagare per un'eventuale perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a un uso della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
1) Cerca di non rovinare o sporcare la merce. Restituiscici la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e gli elementi di imballaggio. Se necessario, usa un imballaggio esterno protettivo. Se non hai più la confezione originale, usa un imballaggio adeguato per proteggere bene la merce dai danni durante il trasporto.
2) Per favore, non rispedire la merce a noi in porto assegnato.
3) Tieni presente che i punti 1-2 di cui sopra non sono necessari per esercitare il diritto di recesso.
Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.
A
alps ecom GmbH
Theresienstraße 1
80333 München
Germania
E-mail: info@peakstyle.de
Con la presente, io/noi (*) annullo/annulliamo il contratto che ho/abbiamo (*) fatto per comprare questi prodotti (*) / avere questo servizio (*).
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del consumatore o dei consumatori
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Indirizzo del consumatore
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Firma del consumatore (solo se la comunicazione è su carta)
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Data
(*) Cancella quello che non va bene
